Patienteninformation
Ein paar Hinweise, die uns helfen, Ihren Besuch und den Behandlungsverlauf gut zu gestalten. Wir freuen uns auf eine angenehme Zusammenarbeit.
Terminpraxis
Wir bestellen Sie zu festen Zeiten ein, so vermeiden Sie lange Wartezeiten. Bitte kommen Sie pünktlich, das Zeitfenster ist exklusiv für Sie reserviert. Am besten vereinbaren Sie gleich die ersten drei Termine.
Terminabsagen
Bitte sagen Sie vereinbarte Termine rechtzeitig ab, am besten mindestens einen Tag vorher. So können wir den Platz an jemand anderen vergeben. Bei kurzfristigen Absagen sprechen Sie uns bitte an.
Handtuch
Bitte bringen Sie zu jedem Termin ein großes Handtuch mit. Andernfalls berechnen wir eine kleine Gebühr für ein Leihhandtuch.
Selbstzahlerleistungen
Grundsätzlich finden alle Selbstzahlerleistungen außer Massage nur mit ärztlicher Diagnose statt.
Rezept
In der Regel soll die Behandlung innerhalb von 28 Tagen ab Ausstellungsdatum beginnen. Auf Ihrer Verordnung kann ein abweichender Termin vermerkt sein, und für einzelne Verordnungsarten gelten eigene Fristen. Bringen Sie Ihr Rezept einfach mit oder rufen Sie uns an, wir sehen gemeinsam nach.
Zuzahlung
Für gesetzlich Versicherte fällt in der Regel die gesetzliche Zuzahlung an. Befreiungen sind möglich, etwa für Kinder und Jugendliche oder mit einer gültigen Befreiungsbescheinigung Ihrer Krankenkasse. Die genaue Höhe für Ihre Verordnung nennen wir Ihnen gern bei der Terminvereinbarung.